Adres
Operator-Wyposażenie Służb
Karol Szczotka
Ul. Reymonta 1A
37-500 Jarosław
Regon: 388729370
NIP: 7941810284
Telefon
Adres email
Godziny otwarcia
Pon - Pt 9:00 - 16:00
Wyślij wiadomość
Często zadawane pytania
Zamówienia i Wysyłka
1. Jak szybko realizujecie zamówienia?
Działamy bez opóźnień. Wszystkie zamówienia złożone i opłacone do godziny 16:00 w dni robocze wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków sprzęt trafia w Twoje ręce już następnego dnia roboczego.
2. Jakie są koszty dostawy?
Dla wszystkich zamówień, paczkomaty 11,99 zł przedpłata lub 16,99 zł za pobraniem.
3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Nasza działalność opiera się głównie na sprzedaży wysyłkowej z magazynu w Jarosławiu (ul. Reymonta 1A). Jeśli zależy Ci na odbiorze osobistym, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia takiej możliwości i przygotowania towaru.
Zwroty, Wymiany i Reklamacje
4. Czy mogę zwrócić zakupiony sprzęt?
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru bez podawania przyczyny. Pamiętaj, że zwracany sprzęt lub odzież muszą być w stanie nienaruszonym i nie mogą nosić śladów użytkowania w terenie.
5. Jak wymienić źle dobrany rozmiar?
Najszybszą procedurą wymiany jest zwrot niepasującego produktu (zgodnie z procedurą 14-dniowego zwrotu) i złożenie nowego, niezależnego zamówienia na właściwy rozmiar. Gwarantuje to najszybszą rezerwację i wysyłkę odpowiedniego sprzętu z naszego magazynu.
6. Gdzie odesłać paczkę ze zwrotem?
Wszystkie przesyłki zwrotne prosimy bezpiecznie zapakować i odesłać na adres naszej siedziby:
Operator-Wyposażenie Służb
ul. Reymonta 1A, 37-500 Jarosław
Asortyment i Doradztwo
7. Czy obuwie robocze i taktyczne posiada certyfikaty?
Tak. Nasz asortyment jest skierowany do profesjonalistów. Obuwie BHP (w tym zaawansowane modele wyposażone m.in. w podeszwy Michelin) spełnia rygorystyczne europejskie normy bezpieczeństwa. Dokładne klasy ochrony (np. S3, SRC, HRO) znajdziesz w opisie technicznym każdego modelu.
8. Czy wystawiacie faktury VAT i obsługujecie jednostki mundurowe?
Oczywiście. Do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę VAT. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy, agencje ochrony oraz jednostki służb mundurowych.
9. Jak uzyskać wycenę dla większej ilości sprzętu?
Przy większych zamówieniach hurtowych lub zakupach dla całych jednostek jesteśmy otwarci na negocjacje warunków. Skontaktuj się z nami bezpośrednio drogą mailową na adres operator.sklep@wp.pl, podając specyfikację i zapotrzebowanie, a przygotujemy dedykowaną ofertę.